注意事項
最大限の品質でご提供できるように開発しておりますが、下記内容で注意しなければならない事項があります。
下記の内容を十分ご理解頂いた上でご発注をお願いします。
■ラベルについて
1.ラベルは剥がれません
特殊な凸凹加工で、素材自体が柔らかく耐久性が弱いため剥がそうとすると簡単に割れます。また剥がれないように強力な両面テープを使用しているためラベルは剥がれず再利用は一切できません。
2.ラベル粘着性
ラベル貼り付け時の密着性はテストしておりますが、低温で長時間保管した場合に粘着性が落ちてくる場合があります。特に強引に湾曲させているネックシールの結合部分が剥がれやす場合があります。
3.細かい模様について
細かい形状の輪郭は両面テープがカットできないため、通常使用の粘着性の高い両面テープとは異なる特殊な糊を使用します。冷蔵庫で1週間以上の保管のテスト上では問題ありませんでしたが、形状によっては剥がれる(浮いてくる)場合があります。使用時に押し付ければ密着はしますので見た目的には問題ありませんが、気になる場合は細かい模様のデザインは避けてください。
急激な温度変化があるとボトル表面が結露してラベルが剥がれたり割れたりすることがあります。冷蔵庫から取り出す際は、常温保管はせずになるべく早めにシャンパンクーラー等で温度変化が起きないようご注意ください。また冷凍庫での保管は結露の原因となりますのでご注意ください。
■品質表示ラベル(裏ラベル)について
当社のサービスは、当社で購入して頂いたお客様の所有となった酒類のボトルを、お客様の自己責任の範囲で、ご希望に合わせてボトルの加工、ラベルの作成を当社が代理で行うサービスとなります。ボトル全体の加工に伴い、裏ラベルに関しては、１度剥がした上で再添付できる場合は添付しておりますが、破れたり剥がれてしまった場合は加工後の湄に再添付できない場合があります。その際はボトルの詳細をホームページに記載しておりますのでご了承ください。
■ボトルについて
2mm以内の目立たない傷があるボトルは使用させて頂きますのでご了承ください。また鏡のように反射するメッキボトルは細かい傷も目立ちますのでご了承お願いします。
■納期について
デザイン確定後、土日祝を含まない営業日5日～で発送しております。状況により希望納期に対応できる場合もありますが、納期的にお断りする場合もございます。また、機械トラブル等により納期に間に合わないケースもありますので余裕を持ったご発注をお願いします。
■返品について
商品到着日より１日以内に弊社へご連絡ください。初期不良に関しては交換対応させていただいます。商品到着の翌日以降の返品対応は一切お受けできませんのでご了承ください。
■加工について
「お客様がボトルをご購入後に加工を依頼」という前提で商品ラベル、品質ラベルを剥がし塗装等の加工を行っております。品質面に関しては充分に注意して加工しておりますが、開封後のトラブルに関しては一切責任を負えませんのでご了承の上ご発注をお願いします。開封時に異臭等の違和感を感じた場合は飲酒せずに弊社へご連絡頂ければ交換もしくは返金も対応させて頂きます。
■保存方法について
日の当たる場所、照明でのスポットライトなど高温になる場所では、破損の危険性がありますので絶対に放置しないでください。特に夏場に高温の場所に放置されますと破裂の危険が高まります。破裂により、損傷や怪我などを追われましても補償対象にはなりませんのでご了承ください。
品質の低下、味の劣化の原因となりますので未開栓のままの常温保存はお避け頂き、出来る限り冷暗所にて保管してください。
デザインについて
- 傾斜がきついボトル等は丸型などのデザインはシワができるため対応できません。
- 凸凹での表現が難しいデザインは対応できない場合があります。
年齢確認について
20歳未満と思われるお客様の場合、必ず年齢確認をさせて頂きます。
20歳以上と確認がとれない場合、お酒の販売が一切できません
